
•장수가 대표님의 말씀
• 만약 내가 장사를 지금 시작하는 단계라면 그냥 변*순 이모랑 같이 일을 했을것 같다. 하지만 사업이 점점 커지고 나니 그냥 이모들 가지고는 매장관리를 할 수 없다고 판단했다.
일은 하지만 체계가 잡혀 있지 않고 신입이 들어와도 교육이 안되고 매장을 믿고 맡기기에는 부족한 부분이 너무 많다.
그렇다고 함께 동고동락한 이모들을 저버리고 돈을 들여 전문적인 점장을 고용 하자니 그 점장이 잘할지도 의문이고 시간적으로 금전적으로도 낭비라는 생각을 했다.
• 이모님들도 쉽게 운영 할 수 있는 시스템이 필요하다.
• 매장에 직급체계와 업무의 시스템을 만들어 식당 이모들을 신데렐라로 만들어 드리고 싶다. 연봉 4000만원 넘게
• 장사는 걱정하지 않는다. 이대로 매장을 내가 없이도 운영해줄 직원 들이 나에게는 필요하다. 나하고 같이 갈 그런 사람들 말이다.
1단계 – 목표 수립
이모들도 운영할수 있는 시스템을 만들자
논현점 매장을 기준을 다른매장에 적용시킬수 있게 만들자



2단계 – 분석 하기
2-1 브랜드 분석 – 장수가의 장점 바로알기
2-2 업무 분석 – 오픈부터 마감은 어떤 순서로 이루어 지고 있는가
2-3 매출 분석 – 매장의 방향성을 숫자로 보기
이모들은 숫자와 분석에 약하다!
전산적인 체계는 만들어도 무용지물
현장에서 같이 보고






현장에서 같이 쓰고

3단계 – 매장 관리 자료 만들기
3-1 타임테이블 (오픈부터 마감까지)
3-2 회의록 (직원들과 오늘을 회의)
오픈에서 마감때 까지 모든 업무를 한장으로 같이 정리한다.

4단계 – 타임테이블 회의록 연습하기
타임테이블이 몸에 익을때 까지 연습



5단계 – 교육자료 3장으로 만들기
홀서빙법 – 홀서빙의 기준
파출부 사용법 – 파출부에 시킬일들
찬세팅법 – 고기찬, 두루치기찬등
장수가 멘트법 – 테이블단가를 높이는법

6단계 – 역할 별 업무 나누기
